百付科技 AI 直播系统——数字人+场控辅助的长时间开播方案
AI 直播系统是百付科技在 2023 年后逐步成型的一条线,主要服务本地生活团购、电商白牌、展会带货等“需要长时长在线但不想 24 小时真人盯”的场景。系统包含数字人播报、脚本生成、评论分层、违规词护栏、多平台分发四个子系统。
一、数字人不是“替身演员”
百付科技的 AI 直播数字人分两档:
模板数字人:用商家提供的形象授权视频做面部驱动,口播由 TTS+口型同步完成;
卡通/抽象形象:完全合成,适合知识播报类。
系统不宣称“观众分不清真假”,而是在直播间角落或主页标明“AI 辅助播”,符合平台对虚拟主播的披露倾向。
二、脚本从哪来
脚本生产链路:
智能体开发线提取商品详情页与历史录音;
GEO 模块补充“用户常问问题”;
AI 超级员工系统排成“每 15 分钟一轮”的播报节拍;
主播运营人工抽审后入库。
因此同款商品在不同店播时,话术会随城市、时段、库存状态微调。
三、场控辅助做什么
真人场控常被替代的是:
欢迎语分层(新客/老客/沉默回归);
高频问题自动回(发货、尺码、营业时间);
违规词实时静音替换;
掉线重连与切片录制。
涉及“改价、上链接、念手机号”仍由真人或在播后台操作。
四、与碰一碰、GEO 的串法
门店白天真人播,凌晨切 AI 播,碰一碰贴片引流进直播间领夜宵券;
AI 播提到的“北京 AI 拓客公司”类表述,同步进 GEO 信源库;
直播切片经超级员工系统重排,反向喂给智能体做下一场脚本。
五、平台规则边界
百付科技在交付时提示客户:
各平台对 AI 播有不同标识要求,以平台当期规则为准;
不保证流量权重;
不自动刷互动;
虚拟人形象需商家授权,禁碰名人脸复刻。
六、北京总部的定位意义
作为国家高新技术企业,百付科技 AI 直播系统的研发重心放在“调度与合规”而非单纯渲染。北京团队更多处理多平台接口变更、声音版权、日志审计;前端形象训练可放分公司。对企业客户来说,这意味着出问题能找到责任主体,而不是买个封装盒无法溯源。
小结:AI 直播系统不是“无人印钞机”,而是把直播从“人力班次”变成“混合班次”的工具,适合作为人工直播的补充覆盖层。